Ô Lâm quyết tâm đột phá cải cách hành chính những tháng đầu năm 2026

Những tháng đầu năm 2026, công tác cải cách hành chính (CCHC) tại xã Ô Lâm đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ. Với sự chỉ đạo quyết liệt của Đảng ủy và UBND xã, địa phương đang nỗ lực xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả.

Tăng cường sự lãnh đạo và hoàn thiện thể chế

Ngay từ đầu năm, UBND xã Ô Lâm đã chủ động ban hành các kế hoạch trọng tâm về CCHC, tập trung vào việc rà soát và đơn giản hóa các quy trình nghiệp vụ. Công tác tuyên truyền được đặc biệt chú trọng thông qua nhiều hình thức phong phú như niêm yết công khai tại trụ sở, thông tin trên hệ thống truyền thanh và các nền tảng mạng xã hội. Điều này giúp người dân dễ dàng tiếp cận và giám sát quá trình giải quyết hồ sơ của cán bộ, công chức. 

Việc kiện toàn tổ chức bộ máy cũng được thực hiện theo hướng tinh gọn, rõ người, rõ việc và rõ trách nhiệm. Xã đã rà soát và bổ sung quy chế làm việc, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa bộ phận "Một cửa" với các ban ngành chuyên môn. Kỷ luật, kỷ cương hành chính được duy trì nghiêm túc, tạo nên phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tụy và gần dân. 

Tính đến nay, xã đã triển khai hoàn thành 20/50 nhiệm vụ đề ra, đạt tỷ lệ 40%. Đặc biệt, dấu ấn công nghệ số được thể hiện rõ nét qua các chỉ số:. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến: Đạt 95,43% (1.420 trên tổng số 1.488 hồ sơ tiếp nhận). Số hóa hồ sơ: Tỷ lệ số hóa đầu vào và kết quả đầu ra đều đạt 100%. Thanh toán trực tuyến: Đạt 93,17%, cho thấy thói quen của người dân đang dần thay đổi theo hướng hiện đại. 100% văn bản đi được ký số và thực hiện trên môi trường mạng. 

Điểm sáng nổi bật trong công tác CCHC của xã Ô Lâm những tháng đầu năm 2026 chính là việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào quản lý điều hành. Xã đã tập trung nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4, giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. 

Hệ thống chính quyền điện tử được triển khai đồng bộ, từ việc xử lý văn bản đi - đến trên môi trường mạng đến việc sử dụng chữ ký số trong phê duyệt hồ sơ. Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, các trang thiết bị hiện đại được đầu tư nhằm hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục trực tuyến một cách nhanh chóng và chính xác nhất. 

Trong bối cảnh đẩy mạnh chính quyền điện tử, vai trò của người lãnh đạo trực tiếp sát sao với công việc là vô cùng quan trọng. Đánh giá về những nỗ lực này, bà Neáng Sâm Bô Phó Chủ tịch UBND xã Ô Lâm,  kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công) chia sẻ: "Chúng tôi xác định đổi mới không chỉ nằm ở máy móc, mà cốt lõi là ở con người. Dù hiện tại đội ngũ chuyên trách CNTT còn thiếu, chủ yếu là kiêm nhiệm, nhưng tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức luôn được đặt lên hàng đầu. Việc đạt tỷ lệ 100% công chức bố trí đúng vị trí việc làm đã giúp bộ máy vận hành trơn tru hơn.  Tuy nhiên, chúng tôi cũng thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn của một xã vùng nông thôn, nơi người lớn tuổi chiếm tỷ lệ cao và điều kiện trang thiết bị điện thoại thông minh còn hạn chế. Do đó, bên cạnh việc đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trực tuyến, lực lượng Công an xã và các Tổ công nghệ số cộng đồng vẫn đang 'đi từng ngõ, gõ từng nhà' để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục thiết yếu thuộc Đề án 06, từ định danh điện tử đến liên thông khai sinh, bảo hiểm y tế." 

Vượt qua rào cản và những sáng kiến thiết thực

Dù đạt được nhiều kết quả khả quan, công tác CCHC tại Ô Lâm vẫn vấp phải không ít "đá tảng". Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đôi lúc còn chập chờn, ảnh hưởng đến tốc độ xử lý cuối cùng. Đặc biệt, lĩnh vực đất đai vẫn là nơi phát sinh nhiều hồ sơ trễ hẹn do phần mềm chuyên môn chưa đồng bộ hoàn toàn. 

Để khắc phục, UBND xã đã triển khai nhiều sáng kiến có tính ứng dụng cao như: Nâng cao quản lý thông tin, Tối ưu hóa hệ thống văn phòng điện tử trong giai đoạn chuyển đổi số. Ứng dụng công nghệ mới: Sử dụng phần mềm NotebookLM trong việc lưu trữ và tra cứu văn bản, giúp lãnh đạo và công chức tìm kiếm quy định nhanh chóng, chính xác. Hợp tác ngân hàng, Phối hợp với MB Bank triển khai cài đặt ứng dụng thanh toán trực tuyến cho người dân, tạo nền tảng cho kinh tế số. 

Để hoàn thành 60% nhiệm vụ còn lại của năm 2026, UBND xã Ô Lâm tiếp tục quán triệt sâu sắc trách nhiệm người đứng đầu, tăng cường kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công vụ. Đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ, đặc biệt là các thủ tục "phi địa giới hành chính"; tham mưu xây dựng các phương án cắt giảm thời gian giải quyết thực chất hơn nữa. Hoàn thiện việc cập nhật Cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức; đồng thời kiến nghị cấp trên đầu tư thêm trang thiết bị như máy lấy mẫu móng mắt, vân tay để thực hiện tốt hơn công tác cấp Căn cước tại chỗ cho người dân già yếu, đi lại khó khăn. Đảm bảo giải ngân vốn đầu tư đúng tiến độ, quản lý tài sản công minh bạch và thực hiện nghiêm các kết luận thanh tra, kiểm toán. 

"Trong thời gian tới Chúng tôi không chỉ chú trọng vào việc đẩy nhanh tiến độ xử lý hồ sơ thông qua chuyển đổi số mà còn đặc biệt quan tâm đến thái độ phục vụ của cán bộ tại bộ phận Một cửa., Địa phương  cũng tiếp tục rà soát các thủ tục còn rườm rà, đẩy mạnh đối thoại với Nhân dân để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, hướng tới xây dựng một chính quyền cơ sở liêm chính, minh bạch và hiện đại hơn.",  bà Neáng Sâm Bô – Phó Chủ tịch UBND xã Ô Lâm chia sẻ

Với sự quyết tâm từ cấp lãnh đạo đến từng cán bộ tại Bộ phận Một cửa, xã Ô Lâm đang từng bước xóa bỏ rào cản hành chính, xây dựng một hình ảnh chính quyền thân thiện, hiện đại, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội chung của tỉnh An Giang. 

Châu Phong