THƯỜNG TRỰC HĐND XÃ Ô LÂM KHẢO SÁT CÔNG TÁC HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN THỰC HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TẠI CÁC ẤP

Để chuẩn bị cho kỳ họp Hội đồng nhân dân (HĐND) xã giữa năm 2026, sáng ngày 02/6/2026, Thường trực HĐND xã Ô Lâm tổ chức đoàn đến khảo sát thực tế việc tiếp nhận và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn 3 ấp: Phước Lợi, An Nhơn và Ninh Thạnh. Đoàn khảo sát do đồng chí Chau Sóc Thanh,  Phó Chủ tịch HĐND xã làm trưởng đoàn. 

Tại các điểm đến, đoàn đã nghe Ban nhân dân các ấp báo cáo cụ thể về tình hình triển khai Tổ tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại địa bàn dân cư. Kết quả tính từ khi thành lập Tổ (tháng 8/2025) đến nay đạt được một số kết quả bước đầu mang tính khích lệ, Ấp An Nhơn tiếp nhận được 42 hồ sơ. Ấp Phước Lợi tiếp nhận 34 hồ sơ. Ấp Ninh Thạnh tiếp nhận 12 hồ sơ. Tập trung vào các thủ tục thiết thực như: trích lục khai sinh, khai tử, trích lục kết hôn, chứng thực bản sao. Cụ thể: Công tác tuyên truyền về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn cài đặt tài khoản định danh điện tử VNeID đã được các ấp phối hợp chặt chẽ với Ban công tác Mặt trận và các đoàn thể triển khai đồng bộ thông qua các cuộc họp dân, sinh hoạt tổ tự quản. 

Qua khảo sát thực tế, bên cạnh những thuận lợi như luôn được Đảng ủy, UBND xã quan tâm sâu sát, trang bị đầy đủ máy tính, máy in, máy scan chuyên dụng. Tuy nhiên các ấp cũng gặp khó khăn, hạn chế như đường truyền kết nối internet đôi lúc gặp sự cố hoặc bị lỗi hệ thống, gây gián đoạn trong quá trình xử lý hồ sơ. Do là xã có đông đồng bào dân tộc Khmer, nhiều người lớn tuổi nên việc tự thao tác trên thiết bị thông minh rất hạn chế. 

Để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động trong thời gian tới, đồng chí Chau Sóc Thanh, Phó Chủ tịch HĐND xã, đề nghị UBND xã cùng Ban nhân dân các ấp tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức phù hợp; phát huy tối đa vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng. Đồng thời, các cán bộ ấp cần chủ động tự học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ công nghệ thông tin để đáp ứng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ. 

Đợt khảo sát nhằm mục đích đánh giá toàn diện, kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc cho các cấp trong quá trình hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ số;, có ý kiến trình HĐND xem xét giải quyết. Từ đó góp phần nâng cao hiệu quả, hiệu lực hoạt động của chính quyền địa phương cấp xã trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số. 

Neáng Thươn