UBND XÃ Ô LÂM TẬP HUẤN HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN

Nhằm nâng cao hiệu quả công tác chuyển đổi số, phát huy hiệu quả điểm tư vấn hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn ấp, ngày 8/10/2025, UBND xã Ô Lâm tổ chức lớp tập huấn hướng dẫn thực hành nộp hồ sơ 25 thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia, cho lực lượng trưởng Ban nhân  dân và cá nhân phụ trách hỗ trợ người dân tiếp nhận hồ sơ của 18 ấp trên địa bàn xã.

Tại buổi tập huấn, cán bộ phụ trách chuyển đổi số đã giới thiệu tổng quan về nền tảng Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công quốc gia, hướng dẫn cụ thể cách tạo tài khoản, đăng nhập, lựa chọn thủ tục, nộp hồ sơ, ký số và tra cứu kết quả trực tuyến. Bên cạnh phần lý thuyết, các học viên được thực hành trực tiếp trên máy tính và điện thoại thông minh quy trình cấp bản sao trích lục hộ tịch, bản sao giấy khai sinh, đảm bảo nắm vững quy trình thao tác để có thể hỗ trợ người dân tại địa bàn.

Được biết, trong số 25 thủ tục dịch vụ công trực tuyến được hướng dẫn thực hành, có nhiều thủ tục gắn liền với nhu cầu thường xuyên của người dân, như: đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn, tạm trú, tạm vắng, .tham gia bảo hiểm y tế hộ gia đình, Chứng thực bản sao từ bản chính, Xác nhận tình trạng hôn nhân, xác nhận độc thân, thông tin hộ tịch, cư trú, hộ nghèo, cận nghèo, xác nhận hoàn cảnh khó khăn, lý lịch tư pháp, Cấp lại, điều chỉnh thông tin trong sổ hộ khẩu, sổ tạm trú. Cấp giấy xác nhận học nghề, việc làm. Gửi phản ánh, kiến nghị trực tuyến.....

Ô Lâm là xã có đến 65% dân số là đồng bào dân tộc Khmer, trình độ dân trí thấp, khả năng tiếp cận công nghệ thông tin của bà con còn hạn chế. Nên việc triển khai các điểm hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến đối với 25  dịch vụ công là rất cần thiết. Thông qua lớp tập huấn, giúp đội ngũ cán bộ  ấp được trang bị kỹ năng thực hành, trở thành cầu nối hỗ trợ, đảm bảo mọi người dân,, đặc biệt là người yếu thế,  người khuyết tật, người dân tộc không biết chữ Việt, tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến. Góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diệ tăng cường trách nhiệm công vụ và uy tín chính quyền cơ sở  xã.

Châu Phong